Datenschutzerklärung

Ortungsheld ist ein Service der IT-Linx GmbH. Diese Erklärung gilt für ortungsheld.de, das Kundenportal (portal.ortungsheld.de), die Karte (karte.ortungsheld.de) und die App „Ortungsheld“ für iOS und Android.

1. Verantwortliche Stelle

IT-Linx GmbH
Tittardsfeld 104
52072 Aachen
Telefon: +49 (0) 2421 4809818
E-Mail: info@it-linx.de

Für die Ortungsdaten der Fahrzeuge (Abschnitt 4) ist der jeweilige Kunde verantwortlich, der Ortungsheld für seine Fahrzeuge einsetzt. Wir verarbeiten diese Daten in seinem Auftrag (Art. 28 DSGVO, Vertrag über Auftragsverarbeitung). Fragen dazu, etwa von Fahrerinnen und Fahrern, richten Sie bitte zuerst an den Kunden.

2. Hosting

Website, Kundenportal, Karte und die zugehörigen Dienste laufen auf eigenen Servern in Rechenzentren eines deutschen Betreibers innerhalb der EU (Deutschland und Finnland). Adressen zu Positionen und Fahrstrecken ermitteln wir mit eigenen Diensten auf diesen Servern; dafür werden keine Daten an externe Anbieter übermittelt.

Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet der Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und fehlerfreier Betrieb). Die Website ortungsheld.de setzt keine Cookies und keine Analyse- oder Werbedienste ein. Schriftarten werden von unserem Server geladen.

3. Kundenportal, Karte und App

Für die Anmeldung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse und Passwort (verschlüsselt gespeichert) der Benutzer, die ein Kunde einrichtet. Nach der Anmeldung setzt das Portal ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie; die App speichert ihren Zugangsschlüssel im geschützten Speicher des Geräts. Änderungen im Portal (z. B. neue Benutzer, Fahrzeuge) protokollieren wir mit Zeitpunkt und Benutzer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag mit dem Kunden).

Einladungen zum Festlegen des Passworts versenden wir per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse.

4. Ortungsdaten der Fahrzeuge

Die in den Fahrzeugen eingebauten Ortungsgeräte übermitteln über das Mobilfunknetz Position, Zeitpunkt, Geschwindigkeit, Fahrtrichtung, Zündung und Gerätezustand. Daraus berechnen wir Fahrten, Standzeiten, Meldungen (z. B. Geozaun verlassen, zu schnell) und das Fahrtenbuch. Sehen können diese Daten nur die Benutzer, denen der Kunde die jeweiligen Fahrzeuge freigegeben hat.

Positionsdaten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Für diese Daten ist der Kunde verantwortlich (siehe Abschnitt 1); er entscheidet, ob und wie er die Ortung gegenüber Fahrerinnen und Fahrern einsetzt, und informiert sie darüber.

5. Kartenanzeige

Die Kartenbilder in App und Karte werden von der OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) geladen. Dabei erhält deren Server Ihre IP-Adresse und den angezeigten Kartenausschnitt, nicht aber Fahrzeugdaten. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Wählen Sie in der Karte eine andere Kartenart, wird diese vom jeweils angezeigten Anbieter geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Darstellung der Karte).

Tippen Sie in der App auf „Navigation“, öffnet sich Google Maps mit dem Ziel; dort gilt die Datenschutzerklärung von Google.

6. Besonderheiten der App

• Mitteilungen: Wenn Sie Mitteilungen erlauben, hinterlegen wir die Gerätekennung für Push-Nachrichten. Zugestellt werden die Mitteilungen auf iPhones über den Apple Push Notification Service (Apple); übermittelt werden dabei nur Titel und Text der Mitteilung. Sie können Mitteilungen jederzeit in der App oder in den Einstellungen Ihres Telefons abschalten.
• Face ID / Fingerabdruck: Die App-Sperre nutzt die Funktion Ihres Telefons. Biometrische Daten verlassen das Gerät nicht und werden von uns nicht verarbeitet.
• Standort des Telefons: Nur wenn Sie es erlauben und während Sie die App nutzen, um Ihren Standort beim Anlegen von Geozäunen auf der Karte zu zeigen. Er wird dafür nicht an uns übermittelt.

7. Verträge und Rechnungen

Für Vertrag und Abrechnung verarbeiten wir Firmenname, Anschrift, Rechnungs-E-Mail, gebuchte Fahrzeuge und Rechnungen in unserer Buchhaltung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO; Rechnungen bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen (bis zu 10 Jahre) auf.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Wenden Sie sich dazu an info@it-linx.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

9. Verschlüsselung

Alle Verbindungen zu Website, Portal, Karte und App sind per TLS verschlüsselt.

Stand: November 2026